Chơi Có Trách Nhiệm — Cam Kết Từ momoo

Là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam, momoo hiểu rằng niềm tin của người dùng là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Dưới đây là những cam kết cụ thể của chúng tôi trong việc thúc đẩy môi trường cá cược an toàn và lành mạnh.

Những cam kết này không phải lời hứa suông — chúng được tích hợp trực tiếp vào hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành của momoo, được kiểm tra và cải tiến thường xuyên để đảm bảo hiệu quả thực tế.

• Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt Tất cả tài khoản mới đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi. Người dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng momoo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không quảng cáo nhắm đến người chưa thành niên Tất cả hoạt động truyền thông và marketing của momoo đều tuân thủ nguyên tắc không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi.
• Không cho phép cược bằng tín dụng momoo không cung cấp hình thức cho vay hay cấp tín dụng để cá cược. Người chơi chỉ có thể dùng tiền đã nạp vào tài khoản.
• Đào tạo nhân viên hỗ trợ Đội ngũ hỗ trợ của momoo được đào tạo để nhận biết và xử lý các trường hợp người chơi có dấu hiệu cá cược có hại một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
• Theo dõi hành vi bất thường Hệ thống của momoo tự động phát hiện các mô hình cược bất thường và chủ động liên hệ với người chơi để nhắc nhở về các công cụ bảo vệ hiện có.
• Tôn trọng quyết định tự loại trừ Khi người chơi chọn tự loại trừ, quyết định đó được thực thi ngay lập tức trên toàn bộ hệ thống. Tài khoản không thể được mở lại trước khi hết thời hạn đã cam kết.